快捷搜索:  88888  88888e360  set|set  as  88888%5C0  c4rp3nt3r  888886633x3X6  88888) and 1=2 (

银保监会约谈保险投诉量最高10家险企要求限时整改

人民网北京6月1日电(张文婷)一直以来,保险消费者权益保护都是重点。近日,中国银行保险监督管理委员会结合2017年度保险消费投诉处理考评情况,分别对投诉处理考评排名靠后的中国人寿、新华人寿、人民人寿、阳光人寿、泰康人寿、中华财险、永安财险、太平财险、英大财险、众安在线等10家保险公司进行监管谈话,要求相关保险公司高度重视消费者权益保护工作,限时整改。

据相关负责人介绍,10家保险公司存在的主要问题集中在保险消费投诉数量过高、投诉处理制度落实不到位、销售纠纷和理赔纠纷投诉较多、侵害消费者权益的违法违规行为比较突出等方面。此次对10家公司监管谈话除约谈保险公司“一把手”,同时约谈引发投诉较多业务部门的负责人。

银保监会表示,相关公司要承担维护消费者合法权益主体责任、树立依法合规经营理念、妥善处置化解投诉纠纷、强化销售行为管控、优化保险理赔服务。接受谈话的保险公司负责人均表示将严格落实中国银行保险监督管理委员会监管要求,提出有效整改举措,妥善处理投诉纠纷,不断提升经营水平和服务质量,切实保护消费者合法权益。

(责编:岳弘彬、曹昆)

人民日报客户端下载

手机人民网

 

推荐阅读

社保基金去年收入6.7万亿元 收入增幅超支出增幅  人民网北京5月22日电 据人力资源和社会保障部网站消息,人社部昨日发布《2017年度人力资源和社会保障事业发展统计公报》。 《公报》显示,2017年全年五项社会保险基金收入合计67154亿元,比上年增加13592亿元,增长25.4%;基…【详细】

财经

7月1日起将汽车整车税率为25%和20%的降至15%  人民网北京5月22日电 据财政部网站消息, 为进一步扩大改革开放,推动供给侧结构性改革,促进汽车产业转型升级,满足人民群众消费需求,自2018年7月1日起,降低汽车整车及零部件进口关税。将汽车整车税率为25%的135个税号和税率为20%的4…【详细】

财经

中消协:网约车平台应将有骚扰等行为司机列入黑名单  人民网北京5月23日电 (朱江)据中国消费者协会网站消息,5月22日,中国消费者协会在京召开促进网约车安全消费座谈会。针对网约车行业近来发生的多起侵害消费者安全的恶性事件,中国消费者协会呼吁,强化网络约租车和合乘车行为监管,强化入网审核和消…【详细】

财经

中国五年累计减贫6853万人 贫困发生率累计降低7.1个百分点  人民网北京5月23日电 今日,2018中国扶贫国际论在北京举行。国务院扶贫开发领导小组办公室副主任陈志刚在论坛上指出,这五年贫困地区的面貌明显改善,2017年贫困地区农村居民人均可支配收入增长到9377元,较2013年水平提高了50%以上,…【详细】

财经

全国接待国内游客1.47亿人次  本报北京5月1日电  (记者王珂)文化和旅游部1日发布的2018年“五一”假日旅游市场信息显示,假日期间,旅游市场供需两旺、运行平稳,基本实现了“安全、有序、优质、高效、文明”的工作目标。综合通信运营商、线上旅行服务商和各地旅游部门…【详细】

您可能还会对下面的文章感兴趣: